خدمات پس از فروش انکوریج گرپ سفارشی ساخت و ساز Xiaoguo® شامل تعویض گارانتی، راهنمایی استفاده و مشاوره فنی است. در صورت بروز مشکل در کیفیت محصول در مدت گارانتی، می توانید با ارائه شماره سفارش و عکس محصول با ما در تماس باشید. ما ظرف 2 روز کاری مشکل را تأیید می کنیم و برای شما تعویض یا تعمیر می کنیم. برای مشکلاتی که ناشی از کیفیت محصول نیست، مانند موارد استفاده نادرست، ما خدمات تعمیر پولی را ارائه می دهیم. ما یک ایمیل ویژه پس از فروش و خدمات آنلاین مشتریان داریم که از ساعت 9:00 تا 18:00 در روزهای کاری در دسترس هستند. XIAO GUO در عرض 24 ساعت به تمام سوالات پس از فروش پاسخ خواهد داد. ما خدمات در محل ارائه نمی دهیم، اما می توانیم قطعات جایگزین را برای کارهای تعمیر ساده ای که خودتان انجام می دهید ارسال کنیم. سیاست پس از فروش ما به وضوح در قرارداد سفارش نوشته شده است، بنابراین خریداران می توانند قبل از ثبت سفارش، تمام جزئیات را بررسی کنند. ما همچنین بازخوردهای کاربران را برای بهبود عملکرد محصولمان جمع آوری می کنیم.

هزینه حمل و نقل بر اساس مقدار سفارش، وزن کل و آدرس حمل و نقل شما محاسبه می شود. برای سفارشات کوچک (کمتر از 50 قطعه)، ما معمولاً از حمل و نقل سریع استفاده می کنیم و هزینه آن بر عهده خریدار است. برای سفارشات بزرگ (بیش از 100 قطعه)، ما می توانیم هزینه های حمل و نقل را مذاکره کنیم. برای کشورهای کوچکتر، ممکن است بخشی از هزینه حمل و نقل بر اساس مبلغ کل سفارش گیره لنگر سفارشی ساخت و ساز پوشش داده شود. ما با شرکت های لجستیک معتبر در چین برای اطمینان از تحویل ایمن همکاری می کنیم. زمان ارسال بسته به کشور شما 3 تا 15 روز کاری است. اگر به سفارشات سریع نیاز دارید، ما می توانیم حمل و نقل سریع را برای شما ترتیب دهیم، اما هزینه اضافی اعمال می شود. هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش در قیمت نهایی نشان داده می شود. ما از کارتن و بسته های فوم برای محافظت از تمام محصولات در برابر آسیب در هنگام حمل و نقل استفاده می کنیم. اگر محصولی در حین حمل و نقل آسیب ببیند، برای رفع مشکل با شرکت لجستیک هماهنگ می کنیم.
س: آیا نمونه های رایگان ارائه می دهید و هزینه حمل و نقل را چه کسی متحمل می شود؟
ما نمونه های رایگان گیره لنگر سفارشی ساخت و ساز را برای آزمایش شما ارائه می دهیم. فقط باید هزینه حمل و نقل را متقبل شوید که بسته به مقصد متفاوت است. تحویل نمونه 3-5 روز کاری از طریق اکسپرس طول می کشد. نمونه محصول از نظر کیفیت و مشخصات با کالای عمده یکسان است. پس از ثبت سفارش عمده، ما می توانیم هزینه حمل و نقل نمونه را از کل مبلغ کسر کنیم. این به شما کمک می کند عملکرد محصول را قبل از خرید بررسی کنید.
