خدمات پس از فروش ما برای این گیره لنگر کشی 15.24 میلی متری ساده و سرراست است و هیچ روش پیچیده ای ندارد. ابتدا، اگر کالا را دریافت کردید و متوجه شدید که گیره لنگر کشی 15.24 میلیمتری آسیب دیده، خم شده یا به سیمهای کامپیوتر شما نمیخورد، میتوانید ظرف 7 روز پس از دریافت بسته با ما تماس بگیرید. فقط کافی است چند عکس واضح از مشکل بگیرید و به همراه شماره سفارش خود برای ما ارسال کنید. ما از شما یک دسته اسناد اضافی نمی خواهیم. هنگامی که تأیید کردیم مشکل از طرف ما است، یا یک مورد جدید را به صورت رایگان برای شما ارسال می کنیم یا به شما بازپرداخت کامل می دهیم - هر کدام که برای شما راحت تر باشد. اگر سؤالی در مورد استفاده از آن پس از دریافت آن دارید، مانند نحوه رسیدگی به نقص های کوچک، می توانید با خط تلفن خدمات ما تماس بگیرید یا برای ما پیام ارسال کنید. کارکنان ما مستقیماً به شما پاسخ خواهند داد، بدون پاسخ خودکار یا انتظار طولانی. همچنین، اگر گیره در طول استفاده معمولی در مدت 6 ماه مشکلی داشته باشد که ناشی از عملکرد نامناسب نباشد، تعمیر یا تعویض قطعات را رایگان ارائه خواهیم کرد. فقط به یاد داشته باشید که ثبت سفارش خود را حفظ کنید، تا بتوانیم آن را به سرعت بررسی کنیم. ما هیچ وعده توخالی نمی دهیم؛ پس از فروش ما فقط برای حل مشکلات شما به سادگی و سریع است.
هزینه حمل و نقل این گیره لنگر 15.24 میلی متری پس از کشش ثابت نیست. به چند چیز اساسی بستگی دارد. اول، این است که چه تعداد سفارش می دهید. اگر مقدار کمی مانند چند قطعه بخرید، هزینه هر واحد بیشتر خواهد بود زیرا شرکت حمل و نقل بر اساس اندازه و وزن بسته هزینه می کند. اگر به صورت عمده سفارش دهید، ما میتوانیم با شرکت تدارکات برای دریافت قیمت پایینتر مذاکره کنیم و این پسانداز را به شما منتقل میکنیم - بدون پرداخت هزینه اضافی. مورد دیگر آدرس تحویل شما است. اگر در یک شهر بزرگ با تدارکات راحت هستید، هزینه آن ارزان تر خواهد بود. اگر در یک منطقه دور افتاده هستید، مانند یک شهر کوچک یا یک محل ساخت و ساز دور از شهر، شرکت تدارکات ممکن است برای تحویل از راه دور کمی بیشتر هزینه کند. ما هیچ گونه هزینه حمل و نقل را از شما پنهان نمی کنیم. وقتی سفارشی را ثبت میکنید، هزینه ارسال دقیق را بر اساس مقدار سفارش و آدرس شما محاسبه میکنیم و قبل از پرداخت بهطور واضح به شما اطلاع میدهیم. همچنین در صورت تمایل می توانید شرکت لجستیک آشنا خود را انتخاب کنید و ما با ترتیبات آنها همکاری خواهیم کرد. گیره لنگر کشی 15.24 میلی متری خیلی سنگین نیست، بنابراین هزینه آن به خصوص برای سفارش های عمده زیاد نخواهد بود.
س: اگر گیره هنگام حمل و نقل بین المللی آسیب ببیند، چه کاری باید انجام دهم؟
پاسخ: ابتدا از بسته آسیب دیده و خود دستگیره عکس های واضح بگیرید، سپس آنها را ظرف 3 روز کاری پس از دریافت برای ما ارسال کنید. ما آسیب را با شرکت تدارکات تأیید می کنیم، و سپس یک جایگزین رایگان یا بازپرداخت کامل، هر کدام که شما ترجیح می دهید، ارائه می دهیم. گیره لنگر کشی 15.24 میلی متری با کارتن های ضخیم و فوم بسته بندی شده است، اما ما مسئولیت کامل آسیب های حمل و نقل را بر عهده خواهیم گرفت.